Инструкция по использованию фрилансера
Создано Евгений Злобин в сентября 3, 2010Найдено где-то на бескрайних просторах интернета. Авторство – народное )
- Нужно ТЗ.
- Нет, без ТЗ я не смогу сказать, сколько это будет стоить, и возьмусь ли я.
- ТЗ — это не только название того, что надо сделать.
- Да, обязательно надо указать срок.
- Очень прошу, НАВСЕГДА ЗАБУДЬТЕ фразу «чем быстрее, тем лучше».
- «Как сможете» — это тоже не срок. Я смогу через пять лет. Вряд ли Вас это устроит
- На фразы по аське «сейчас отошлю новый заказ» — я могу зарычать.
- У меня проверка почты настроена на каждые 10 минут. Ни одного шанса пропустить письмо.
- Фразу «Послал новый заказ» следует писать после отсылки, а не до
- Если заказ не требует выполнения в течение часа, зачем напоминать об ответе на письмо каждые 5 минут? Я отвечу при первой возможности. Когда-нибудь было по-другому?
- Каждый ответ «Нормально» на вопрос «Ну, как там дела?» удлиняет срок присылки готового заказа примерно на 30 секунд и портит заказчику карму.
- Требование другого ответа на вопрос «Ну, как там дела?» удлиняет срок присылки готового заказа на 5 минут минимум и портит заказчику карму.
- Карма некоторых заказчиков уже похожа на решето
- Я беру деньги за свое время, а не только за объем работы.
- Мое время стоит не дешевле времени других специалистов моего уровня.
- Я не умею читать мысли.
- Я НЕ УМЕЮ ЧИТАТЬ МЫСЛИ.
- Если заказчик о чем-то думал, но умолчал — это не «фрилансер накосячил », а платная доделка.
- Изменения в ТЗ после отсылки заказа — это не « фрилансер накосячил », а платная доделка.
- Посредники — чаще всего, зло.
- Если посредник забыл передать фрилансеру какие-то детали — это не «фрилансер накосячил», а платная доделка.
- Дорого — не заказывайте.
- Дорого — не заказывайте.
- ДОРОГО — НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ.
- Вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО надеетесь меня убедить в том, что «это стоит дешевле, потому что это сущий пустяк»?
- Почему бы в таком случае не сделать самостоятельно?
- Это не первый мой заказ. И даже не сотый. Может, хватит уже торговаться?
- Да, иногда я не беру заказы, просто потому что они мне не нравятся.
- Без этого заказа я не умру с голоду.
- Если принимает заказ третья сторона, комментарии посредника меня не интересуют.
- Не интересуют.
- НЕ ИНТЕРЕСУЮТ.
- Кстати, сколько таких заданий посредник сам сделал? Ну-ка ссылочку на портфолио.
- «Все неправильно!!!!!» — это не претензия. Это истерика.
- Идеальный формат для претензий — «Исправить строку 4 на странице 16, вместо “а” поставить “б”».
- Да, я работаю не только с Вами
- А также у меня полно знакомых фрилансеров моего профиля.
- Поэтому если Вы подтвердили мне заказ и продолжаете искать «где подешевле», Вы можете попасть в черный список у кучи народу. И здорово испортить себе карму.
- Нет, я не могу прислать готовый заказ сегодня, если срок послезавтра.
- Нет, я не круглосуточно в онлайне. Я, как и все homo sapiens’ы, ем, сплю и хожу в туалет. И делаю это в соответствующих местах, а не перед монитором.
- Нет, я не выполняю заказы по программированию, если я психолог. И наоборот тоже.
- Не выполняю. Не выполняю. Не выполняю.
- В принципе, конечно, могу и выполнить, мне не жалко. А за последствия не боитесь?
- Если мы с Вами когда-то работали, это не повод для душевных излияний по аське в три часа ночи.
- Я не проверяю чужие работы.
- Я не дорабатываю заказ по замечаниям левого человека, проверившего мою работу.
- Если мне еще раз в 2 часа ночи придет SMS «отправил новый заказ на мыло» — я отправлю Ваш мейл в блек-лист.
- Прежде чем звонить мне с вопросами, прислал ли я то, что требовалось, проверьте почту и прочитайте новые письма.
Может быть Вам это интересно?
- похожие записи не найдены
А как же «клиент всегда прав»? Не капризничайте
Хотя, право перебирать – это один из плюсов фрилансера.
Патрик, прочитай пункт 29. Не стоит прогибаться под Мир, и мир прогнется под Вас
хех))) Очень многие оооочень правдивые))
Интересные наброски, часть которых может понять только фрилансер со стажем
Класс)) Наверное фрилансера достали по самые помидоры =)
Действительно должны существовать какие то правила, но и моральная сторона тоже должна присутствовать. Клиента тоже понять можно в некоторых ситуациях.
Круто. Респечатал – повещал!!
Жизненно
Хотя адекватный человек итак должен это понимать, особенно 41й пункт. На программистов чего только не сваливают.
Не все люди адекватны и даже 41 пункт не до каждого сразу дойдет!
Отличные принципы работы! Жизненные, спасибо за этот перечень
Хорошо написано, но все зависит от отношений с конкретным клиентом
Занятные инструкции…ну не наеб…шь не проживешь)
Иногда надо вспоминать, что заказчики тоже люди и им хочется быть в курсе того, как исполняется их заказ. В первую очередь это из-за того, что 90% фрилансеров мудаки и лентяи, которых интересует только предоплата.
Люди платят деньги, а значит им хочется быть в курсе.
Это война сторон – самому как фрилансера это бесит, но как заказчика по-другому никак, потому как лентяи!
))))))) забавно)
и главное почти всё правда)))
Да Здесь как и везде нужно пахать)))
Любопытная инструкция.
Золотой список. Распечатать и повесить на стену.
«Очень прошу, НАВСЕГДА ЗАБУДЬТЕ фразу «чем быстрее, тем лучше»»
У моих знакомых на сайте одно время висел текстовый блок «использование слова «срочно» увеличивает стоимость заказа вдвое».
Хотя на самом деле отношения с заказчиком очень сильно зависят от самого фрилансера. Как себя поставишь при первом контакте – так проект и пройдет.
@Aleks-Gold
Фрилансеру зачастую приходится работать больше чем на обычной работе…
Забавно. ««Очень прошу, НАВСЕГДА ЗАБУДЬТЕ фразу «чем быстрее, тем лучше»»
У моих знакомых на сайте одно время висел текстовый блок «использование слова «срочно» увеличивает стоимость заказа вдвое».» – тоже прикольно подмечено)
Начинающий фрилансер должен быть борчом за идею. Я вот задахнулась и не получилось у меня за копейки начинать работать((
Как минимум, у фрилансера должны быть хотя бы несколько положительных отзывов.
Попробовыл себя во фрилансе, не понравилось))) вернулся на работу)
если творчество народное, значит можно использовать эту информацию у себя на блоге?
overbag, а какие проблемы?
Сам не раз выступал в роли заказчика, нашёл себя в некоторых пунктах.
Трудно начинать работу фрилансером, это от невозможности заработать на основной работе, получается вся жизнь в работе…
все в точку, когда-то этим занимался
пытаюсь, если голова есть, шанс тоже есть, у Евгения получилось, так что есть к чему стремиться.
так описываете как будто это бездушная машина
Действительно занятная подборочка, в качестве еще одного совета – оформляйте ваши отношения с заказчиком письменно и ждите ТЗ по електронке.
гггггг
спасибо;)
Хорошо сказал, в конторе где работаю, про ТЗ слышали, обычно его нет, а если есть то
хрень полная, интересно в Мире Фриланса тоже так…
а может это все таки был бот???
я раз повелся на разговор с ботом, потом долго смеялся….
Повеселила статейка! Особенно 6-й пункт.
Dezm, вполне может быть ))
Мне больше 40 понравился… У моих знакомых складывается впечатление, что я круглосуточно онлайн.
Фрилансер – человек специфичный. Мы работаем с фрилансером – верстальщиков, но до этого сменили много человек, т.к. все они были ненадежные!
Мне кажется это написано или очень востребованным фрилансером-Москвичом, к которому выстраиваются длинные бесконечные очереди состоятельных людей, желающих чтобы данный фрилансер осчастливил их своей работой, или человеком, обуреваемым эмоциями в момент написания (скорее всего негативными). В своем большинстве, фрилансеры – даже весьма уважаемые профессионалы своего дела – большую часть времени проводят не в работе а в ее поиске, или ожидании. Когда же представляется работа, они берутся за нее, находя с заказчиком компромисс. Они, как правило, всегда его находят. Понимают, что данную работу заказчику можно также заказать в официальном порядке у юридических лиц, оказывающих подобные услуги, заплатив столько же или чуть больше, но при этом заказчик будет подстрахован и в случае неисполнения договорных отношений, через суд компенсировать свои потери – денег, времени, упущенной выгоды, и т.д. Что при работе с фрилансером сделать крайне проблематично. Это как покупать товар без чека, упаковки, гарантии, полагаясь на честное слово продавца, что ЭТО работает. Стимулом может быть только цена. Но если понимаешь, что приобрел совсем не то, что хотел, то не особо и огорчаешься – знал на что шел. Возвращаясь к этому пронумерованному списку, можно сказать, что надо не пылить, а все-таки искать компромиссы. Наше бюро переводов Большую часть заказов исполняет силами фрилансеров, с которыми мы работаем. В основном, это проверенные надежные люди – за долгое время ставшие партнерами. Чтобы это произошло, приходилось работать ориентируясь не на разовые проекты, находить общий знаменатель во всех вопросах. Именно это является на мой взгляд ключевым моментом в работе с фрилансерами.
К сожалению, среди фрилансеров попадаются ШкольНИГИ, на которых никакой гарантии нет – 99% за то, что не сделают. Поэтому лучше искать на проф.биржах, и чтоб отзывов побольше было.
Весело однако получилось))
Но не все так весело, скорее печально. Когда некоторые из пунктов случаются с тобой
Думаю тоже заняться, свои проекты рушатся… Хоть на кого либо поработаю
Спасибо повеселили! Работа с клиентами всегда требует хорошую стресоустойчивость.
Согласен с sps75, сложно стать проверенным, но другого пути нет, понимаешь, что можно сработать в корзину, но надеешься на Удачу!
Вот это веселуха! А можно будет стырить статью себе на блог?
Rusfetische, да без проблем
У вас достаточно жесткие правила! А сами им следуете? Многие из них правильные, но если всем следовать – заказов не будет.
спасибо, поржал. Есть смешные строчки))
Особенно 22-24 и 30-32 вообще радуют
Нормальные правила, мне нравятся! Можно ваше разрешение на перепечатку у себя на ресурсе?
Действительно много важных пунктов, стоящих внимания. спасибо за такую подборку.
Поучающие правила, которые должен знать фрилансер. Но всем свойственно ошибаться, раз обломается, в следущий раз будет умнее.
Фрилансер- такие же люди как и все. Свои правила, свои приколы. Спасибо за статью. Зашел случайно, но настроение подняло от души.
Спасибо за статью. Есть смешные штучки. Можно пару перепечатать у себя в блоге?
Н-да.. На ошибках люди учатся. причем только на своих.
А список +5! Конечно, может не все везде применимо, как писал sps75, но в целом отлично )))
vprofit прав!
;]]]]]
как обычно- очень ок статейка;)
да, правила очень в тему…..подобное читал в блоге шакина
Прикольно)) подняли настроение
адекватный человек итак должен это понимать, особенно 41й пункт. На программистов чего только не сваливают.И мне не нравится такое отношение к программистам читала тут http://reallysoft.ru похожее про них
Спасибо, поржала))
Есть несколько пунктов, о которых я слышу впервые. Например, о том, что, оказывается, фрилансер тоже может быть иногда прав, если сдаёт работу в срок, а не раньше)
Я переболел фрилансом. Всех уволил и стал развивать свои проекты. На первых порах, конечно мои доходы резко упали (я был готов к этому). Но постепенно все идет в рост. И главное, что это чистый пассивный доход!!!
Хоть у фрилансеров и есть выбор, но шкала его щепетильности определяет «быдь или небыть» новой работе у фрилансера
Цинично, но справедливо
А как же клиен всегда прав или кто платит тот и заказует музыку .
«ТЗ — это не только название того, что надо сделать.»
Прямо мануал по общению с фрилансером получился!
Хм. А довольно-таки интересная статья. Можно даже себе как памятку сохранить:) Многое в ней правда
Фрилансером быть сложно. Но можно. Если ответственно подходить к делу, но при этом не принимать какие-либо провалы близко к сердцу.)
Списочек конечно знатный получился. У хорошего фрилансера должно быть хорошее портфолио, определённое количество положительных отзывов. Как уже было правильно замечено: биржа в помощь.
Подробное ТЗ + указать, что могут быть дополнения, договориться о сроках и не дёргать фрилансера
Улыбнуло))) а ведь и реально это все правда)
Недопонимания между клиентом и работником были есть и будут всегда… всегда есть до чего докопаться…
Классный список – прям о наболевшем.Пункт 1 и 2 100%.
Вот эту бы статью, да всем клиентам распечатать и повесить на стену перед носом. Спасибо, в закладки!
выбор есть всегда и если ты на уровне и с определенной кучей «+» то никто тебя не подвинет….
ИНСТРУКЦИЯ ПРЯМО В ТОЧКУ!!!!
Ни когда не давайте, ВСЕХ, денег на перед. А то заказ долго прийдется ждать. Часть до работы, часть после. И только так.
Ну что-то уж совсем негативно, хотя и весело. У меня с моими фрилансерами отношения очень теплые всегда.
)))) Автор посмешил)))) Хотя порой это смех сквозь слёзы. Эти заказчики думают если они платят, то можно на голову сесть и ноженьки свесить(
18. Если заказчик о чем-то думал, но умолчал — это не «фрилансер накосячил », а платная доделка.
У меня на Блогуне такое случается. Выполняешь задание, а потом оказывается, что рекламодатель разрешает не более 1-ой исходящей ссылки со статьи или нужен другой анкор(
Мой опыт фрилансера
1.Подача заявление на работу
Нужно вкратче ознакомится с заданием. Большинство на это не обращает внимание и отправляют заранее заготовленный текст. Нужно сразу выделять главные моменты в задании и на этом играть. Указывать на опыт работы, предоставить ссылки на прошлые работы, ну или левый сайт.
2. Общение с работодателем. Здесь много есть момент и всех не опишешь.
Если будешь работать с фрилансем, то об экономии речи не идет, так как все равно переплатишь за переработки и доработки. Каждый видит один и тоже треугольник по своему, а аванс уплачен, так что готовьтесь переплачивать.
Мне кажется автор зря нервничает. Просто нужно отсеивать надоедливых заказчиков. И установить определённый график работы.
пусть клиент всегда прав, но это не дает ему право сразу после «здрасте!» хамить. а такие работодатели встречаются…
Общаться нужно уметь всегда!
Клиент всегда прав, но и с него тоже нужно уметь требовать то что нужно.
дааа!!! душевненький текст. Очень понравилось про посредников , нужно себе перед компом повесить. Все по делу, нужно любить себя. а то что клиент всегда прав пусть он так и думает, а себя любить и ценить – надо!!!
вот это правильная жизненная позиция. особенно бесят люди. да это пустяк сделать. так возьми и сделай! чего ты ко мне пришел?!
ДА… фрилансером быть хорошо…. установил свои правила, а там дальше пусть соглашаются или нет…. вот только заказы не боитесь потерять?
Константин, скорее отсеять лишний головняк.
Хи-хи! Посмотрел бы я на эти правила, если ты новичок на любой бирже!!!! Там сразу можешь перерегистрироваться) Наивно так полагать! Работать нужно честно и адекватно (культурно и с уважением), а иначе – только мечтать будешь о заработке. Я уже не первый день на биржах – знаю!
Kefir_27, я тоже копирайтер и рерайтер, потому понимаю, как можно и как нельзя себя вести. Был один заказчик, которым меня просто взбесил! Но, я набрался терпением и выполнил все его сумасшедшие требования.
Да уж настроение поднимает, особенно когда не самому приходится это произносить, а читаешь вот так вот